Terma dan Syarat Surya77 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Selamat datang ke Surya77. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan Surya77 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform Surya77 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform Surya77 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Surya77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform atau badan pengawal selia permainan.
• Mendaftarkan akaun menggunakan maklumat yang benar, tepat dan terkini setiap masa.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Tidak menggunakan akaun atas nama orang lain atau akaun yang dikongsi bersama individu lain.

Surya77 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, semasa membuat pengeluaran, atau apabila sebarang aktiviti yang mencurigakan dikesan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen pengesahan alamat terkini.

Surya77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diluluskan, termasuk FPX (perbankan dalam talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan mata wang kripto pilihan. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit yang dibuat adalah untuk tujuan permainan di platform Surya77 sahaja.
• Surya77 tidak mengenakan sebarang bayaran tersembunyi untuk pemprosesan deposit.
• Dana yang telah didepositkan tidak boleh dipindahkan ke akaun pengguna lain.

Pengeluaran di Surya77 diproses dengan pantas dan cekap. Kami komited untuk memastikan wang kemenangan anda sampai kepada anda dalam masa yang sesingkat mungkin.

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Kurang dari satu jam untuk pengeluaran yang telah disahkan KYC.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti lengkap sebelum dapat diproses.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kami.
• Surya77 berhak menunda sebarang pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan untuk tujuan penyiasatan.

Sekiranya pengeluaran anda diluluskan tetapi tidak sampai dalam tempoh masa yang ditetapkan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7.

Surya77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Bonus mesti dipertaruhkan mengikut bilangan kali yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digunakan untuk permainan yang dikecualikan dari keperluan pertaruhan.
• Surya77 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penggunaan berbilang akaun atau penipuan.
• Syarat setiap promosi boleh berubah pada bila-bila masa mengikut budi bicara Surya77.

Semua permainan yang ditawarkan di Surya77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan adil untuk semua pemain.

• Hasil setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti pepijat teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa permainan, Surya77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku.
• Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan adalah sebagaimana yang ditetapkan oleh pembekal permainan asal dan boleh disemak dalam maklumat setiap permainan.
• Surya77 berhak menarik balik atau menggantikan mana-mana permainan dari platform pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform Surya77:

• Pendaftaran lebih dari satu akaun atau penggunaan akaun orang lain.
• Kolusi antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain.
• Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain.
• Eksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem. Sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan atau ucapan benci terhadap pemain atau kakitangan Surya77.

Surya77 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh pemegang akaun sendiri.
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut.
• Arahan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkenaan.

Jika akaun anda ditangguhkan kerana sebab teknikal atau pentadbiran yang bukan berpunca dari pelanggaran peraturan, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk penjelasan dan penyelesaian.

Surya77 mengambil komitmen permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa permainan yang menyeronokkan adalah permainan yang dilakukan dalam had yang sihat dan terkawal.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Rehat Sementara: Fungsi rehat membolehkan anda menghentikan akses akaun buat sementara dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Pemain yang ingin berhenti sepenuhnya boleh mengaktifkan pengecualian diri kekal melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Setelah pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang telah dipilih.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Surya77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan Surya77.
• Kerugian dalam permainan yang merupakan hasil keputusan RNG yang sah dan adil.
• Penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran yang disebabkan oleh prosedur KYC yang belum selesai.

Surya77 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang maksimum tetapi pembaikan dan penyelenggaraan berkala mungkin diperlukan.

Surya77 menghormati privasi semua penggunanya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang.
• Surya77 tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan atau penghapusannya dalam keadaan tertentu.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi Surya77.

Surya77 berhak mengemas kini, mengubah atau menambah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform.

Penggunaan platform Surya77 selepas pindaan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari masa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.