Dasar Privasi Surya77 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Surya77 ("Kami", "Platform") amat menghormati privasi semua pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web surya77.fun, aplikasi mudah alih Surya77 dan sebarang perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Surya77 yang berdaftar mahupun yang hanya melayari laman web kami. Dengan menggunakan platform Surya77, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Surya77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui dua cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan.
• Dokumen pengenalan (kad pengenalan atau pasport) semasa proses KYC.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Alamat kediaman untuk keperluan pengesahan identiti.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web).
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan zon geografi.
• Log aktiviti permainan, sejarah transaksi dan corak penggunaan platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Surya77 hanya mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan di platform.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur dan mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda hadapi.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemas kini platform — hanya jika anda memilih untuk menerimanya.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan.

Surya77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu atas sebab yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berdaftar (FPX, Touch 'n Go, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti berlesen untuk tujuan pematuhan.
• Pihak berkuasa: Surya77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
• Pembekal permainan: Data permainan minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan integriti permainan.

Surya77 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sewajarnya.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Audit keselamatan berkala: Sistem kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan.
• Sandaran data: Data anda disandarkan secara bersepadu dalam pusat data yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembus. Kami komited untuk memaklumkan anda dengan segera jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda.

Surya77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengesahan sesi. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan:

Surya77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform Surya77.
• Data KYC dan kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan pematuhan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Data pemasaran: Dihapuskan apabila anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dinyahtentukan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Surya77 adalah platform permainan yang hanya untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika anda mendapati atau mengesyaki bahawa seseorang individu bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Surya77, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyemak dan menutup akaun tersebut serta menghapuskan semua data berkaitan.

Surya77 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi akan mencatat tarikh "Dikemas kini" yang terkini di bahagian atas halaman ini.

Bagi perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Surya77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami berkaitan perlindungan data peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

• Live Chat: Kaedah paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform Surya77.
• E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.